Recientemente la Agencia Valenciana de Turismo e Invattur.org han presentado su red de inteligencia turística que une en un mismo espacio la web del Invattur pero con formato de red social lo que aporta una nueva manera de construir las webs profesionales del turismo en España, ceo que es un modelo muy util para que toda la inteligencia colectiva tenga un espacio para que fluya y el talento no se volatilize.
Una vez más la comunidad valenciana se adelanta e innova en todo lo relacionado con las relaciones entre la Administración y el Sector Turístico. Os dejo los videos de la presentación
Hace unas semanas participé cojuntamente con Joantxo Llantada, Lasse Rouhiainen y Marco Táboas en una tertulia televisiva en Palma de Mallorca, os dejo con los videos de la tertulia para que la disfruteis.
Mal vamos cuando uno tiene que empezar hablando de lo olvidado que tengo el blog, pero bueno así me siento mejor momentaneamente, y con los que leeis mis post, sabeis que tengo el corazón partido entre la Comunidad Hosteltur,
Os dejo un par de enlaces de cosas que he estado escribiendo ultimamente en la comunidad de hosteltur, el primero sobre un blogtrip que hemos organizado a raiz del Campeonato Europeo de Fromula 1 de Valencia, así os pongo al día así como un enlace que recoge todo lo que esta sucediendo en el mismo: donde trabajo y prácticamente ecribo más y como Google no aprecia mucho lo de Copy y Paste, pues que le vamos hacer.
Enlace a Twazzup del BlogtripF1
Primer acto de mi visión del Blogtrip
Foro Hosteltur conclusiones
Me ha llegado la noticia de que eso que siempre hemos conocido como tomarse un año sabático, no es un sueño inalcanzable.
Quien no, motivado por un trabajo estresante por un ritmo de vida galopante, se ha planteado alguna vez "tomarse un año sabático". Pues La Rioja va a hacer ese sueño posible, gracias a su nueva campaña, para disfrutar de La Rioja durante todo un año y tener tiempo de desarrollar algo que tengas pendiente, un libro, un guión de una película o simplemente que quieres tomarte un tiempo para reflexionar ya que estás hasta el moño de tu vida y quieres dar un cambio a ella! y si no mirar lo que dice su web!
"¿Estás harto del estrés y la contaminación? ¿Quieres cambiar de ritmo de vida? ¿Tienes un proyecto de futuro interesante pero te falta tiempo para ponerlo en pie? En La Rioja buscamos a una persona entusiasta como tú, para darle lo que le falta: el tiempo necesario y el entorno adecuado"
La verdad es que yo ahora estoy muy atareadoy muy centrado en mi nuevo proyecto de Hosteltur Innova, pero no os creais que no me gustaria pasarme un año sabático disfrutando de La Rioja, sus vinos, su gastronomía, sus paisajes, sin prisas, sin horarios..... vamos toda una tentación. Me parece una campaña muy acertada en los días que corren, me podría imaginar un alto ejecutivo que se ha quedado en paro y ese año sabático le puede ayudar a encontrarse consigol mismo, con su nueva vida, un año para la reflexión y la renovación, uhmmm suena casi a película no?
A los que os apetezca participar ya sabeis, teneis la web UN AÑO SABATICO
La pasada semana invitado por Promperú, el equivalente a Turespaña en nuestro país, tuve la oportunida de participar conjuntamente con mi querido amigo Tirso Maldonado Socio Director de Socialtec como ponente en un Semanario de Innovación Turística y Redes Sociales
En este enlace encontrareis la pequeña cronica que he escrito en la Comunidad de Hosteltur
Este viaje ha sido diferente, normalmente solo tengo tiempo para trabajar, pero esta vez hemos aprovechado Tirso y yo para hacer un poco de turismo, tambien conoceis mi faceta de videoblogger, por lo que me he hartado de hacer videos que poco a poco iré publicando en el blog. En mi época profesional en Costa Rica, aproveche para viajar mucho por centro y sudamérica, conocía Perú de 15 años atrás y me lo he encontrado muy muy cambiado, la verdad es que me ha sorprendido gratamente, he visto un país muy preparado para atender a los turistas, un país formado, con una gastronomía excelente y variada, con buenos profesionales y una cultura al detalle en el servició que me ha impresionado, hemos ido de turistas y nosotros nos organizamos totalmente el viaje, elegimos hoteles, restaurantes, etc. y todo ha sido abonado por nosotros, podría no sorprenderme si hubiera sido Promperu los que nos hubieran organizado el viaje, pero no fué así. Perú es un país que tiene de todo y bueno, altiplano, alta montaña, costas, playas, selva, naturaleza e increibles restos arqueológicos, vamos muy muy completo.
Desde aquí os animo a que lo conozcais porque merce la pena ;-) Os dejo algunos videos de nuestro viaje de trabajo y placer.
Una entrevista a la Subdirectora Gral de Turismo Interno de Peru, Marisol Acuña
Un video muy divertido de los participantes del seminario que despues de un dia duro de innovacion y conocimiento todavia tenian ganas de pasarlo bien.
El vuelo del condor en el Valle del Colca
Siempre he visto al sector de la restauración muy poco metido en esto de Internet, algunos tienen web propia, que normalmente deja bastante que desear. Pero ultimamente quien no tiene presencia en la web es porque no quiere, porque son muchos los portales que estan naciendo para hacer que esto deje de ser un "topico", "Los restaurantes no apuestan por Internet"
Es el caso de la iniciativa que están llevando a cabo un par de amiguetes mios Victor Mayans de Menorca Menú y Marco Táboas de promoturismo, de la mano de Embat Consultores. Vamos que ya no es excusa el hecho de tener tu restaurante con presencia en la red.
Según explican en su web "Busca Tu Menú es un proyecto web que ofrece publicidad online para restaurantes en diversas ciudades de España. Las webs de Busca Tu Menú permiten a los restauradores que contratan esta publicidad para restaurantes acceder de forma sencilla con clientes y usuarios interesados en saber qué es lo que se puede comer en restaurantes de su ciudad"
"El secreto de Busca Tu Menú es muy sencillo: ofrecemos a sus clientes qué comer en tiempo real con el menú del día o platos proporcionados por los restaurantes de nuestras webs. Cada día renovamos los menús que aparecen en nuestras webs, de forma que sus clientes pueden consultar lo que pueden comer en su restaurante."
Quizas lo que más me ha llamado la atención es sus blogs, os dejo un par de joyas que he encontrado, que son muy interesantes, aprovechan otros medios como el video, del que os pongo alguno aquí también, quiero desearles mucha suerte, porque así todos ganamos los clientes y los restaurantes!
El pasado Fiturtech, tuve la oportunidad de escuchar a dos grandes amigos hablar de como serán las webs turísticas del futuro, cuadran mucho con lo que yo siempre he pensado, y estoy muy de acuerdo con ellos Joantxo Llantada y Tirso Maldonado. De hecho llevo unos meses pensando en la evolución que han tenido estas webs desde el denominado 1.0
Web 1.0 no tenemos ningún control del contenido directo, es modificado por otros (diseñadores web), con altos costes y tiempos largos y dependiendo de terceros
Web 1.5 Integración de Gestores de Contenido (CMS), incorporamos contenido, cambiamos fotos, ofertas, Yield Management, Marketing con banners, etc. el control es nuestro, rápido, simplemente tenemos que contar con una persona formada, creando la figura del responsable online.
Web 2.0 El cliente se independiza y crea sus plataformas 2.0, perdida de control del foro al altavoz, que después son comprados por empresas turísticas.
Webs de experiencias El sector actúa. Seguimos con CMS, pero ahora este se ha simplificado y utilizado por los clientes externos y los clientes internos (todos no solo el responsable online) y además tenemos que definir una estrategia basada en Marketing Medios Sociales que nos ayuda a generar trafico y mejorar nuestra reputación
Y hacia donde van las webs turisticas, os dejo dos presentaciones que me han parecido que os pueden dar un poquito de luz en este tema.
La web turistica en la era de las tecnologías sociales de Tirso Maldonado
Existen muchos premios en el turismo, unos más importantes, otros más significativos, otros más emotivos.
Pero hoy os quiero hablar de un premio al medio ambiente y la Innovación que ha recibido la Reserva Ambiental San Blas de la isla de Tenerife.
"La Reserva Medioambiental San Blas recibió anoche el Premio de Medio Ambiente Enrique Talg a la Innovación Tecnológica y al Desarrollo Sostenible en el sector turístico de Canarias, otorgado por las patronales turísticas de las Islas, la Agencia Canaria de Desarrollo Sostenible y Cambio Climático y la Agencia Canaria de Investigación, Innovación y Sociedad de la Información. El premio consistió en una escultura realizada en bronce por el artista canario Ruiz Ruiz."
Teneis el enlace de la web del premio aquí http://www.premioetalg.com/blog/
He tenido la oportunidad de conocer el proyecto de la mano del director de la reserva Ivan gonzalez, y he coincidido en algunos eventos donde hemos dado ponencias y puedo decir que es un premio merecidísimo y que es el reconocimiento al esfuerzo de un proyecto hotelero que nació como uno más, pero que ha sabido diferenciarse del resto. Enhorabuena a todos los que han hecho posible que este proyecto sea una realidad.
Este final de año ha sido muy intenso, como sabéis he dejado físicamente de trabajar en el ITH y ahora estoy formando parte de esta familia que es Hosteltur donde desde hace unos meses estoy trabajando como Jefe de Proyectos.
Otra manera muy original que me he encontrado por ahí de resumir el 2009 y utilizando wave ha sido en este video, me parece muy original.
Ultimamente mi relación con Perú es muy fluida, curiosamente hace como 15 años ya viajé a este país por motivos personales y pude disfrutar de las bellezas de Lima, Cuzco y Machu Pichu entre otras. Años después he vuelto y me he encontrado un país muy cambiado, muy mejorado y sobre todo con ganas de convertirse en un gran destino turístico sostenible. Como sabeis cuando viajo siempre voy equipado con mi Flip y mi ordenador, para ir grabando las experiencias de los viajes.
Esta vez invitado por Telefónica Móviles del Perú y por el MINCETUR tuve la oportunidad de participar como ponente en el III Encuentro de Turismo Rural Comunitario de Perú, programa que está consiguiendo que el turismo rural de Perú se desarrolle de manera sostenible y que el turismo sirva para que toda la comunidad de un lugar se vea beneficiado.
De estos 5 días que pasé de un sitio para otro conociendo gente participando en el evento, tertulias, intercambios, conocimiento, etc, fueron las siguientes aspectos los que más me llamaron la atención:
- El Turismo Rural Comunitario TRC, tiene un enfoque de sostenibilidad y responsabilida social importante (os recomiendo el video-entrevista de Cecilia Raffo y Roger Valencia si os interesa el tema) el principal objetivo es hacer trabajar a las comunidades, grupos y pequeñas aldeas de manera conjunta y en podriamos decir en red, para sacar el mayor provecho del turismo especialmente para sacar a mucha gente del estado de precariedad y pobreza.
- El TRC tiene que servir para reforzar y mantener las tradiciones ancestrales de la cultura peruana, con miles de años de antiguedad y este además tiene que ser un aspecto que aporta valor al producto experiencial, no venden camas venden, estos si, una verdadera experiencia turística (esto yo lo pude comprobar en mis propias carnes)
- El TRC quiere evitar que la gente tenga que emigrar hacia las grandes urbes y pueda forjarse un futuro mejor en su comunidad, quizás, quien verán los auténticos resultados serán las proximas generaciones que heredaran el trabajo que ahora se pone en marcha
- El Programa TCR no quiere que todos los que pertenecen a una comunidad se dediquen al turismo, deben organizarse de manera que unos se dediquen al alojamiento, otros a cultivar los alimentos, otros a crear artesania, etc. etc. buscando un equilibrio y haciendo que el turismo sea el motor de la comunidad pero que todos se vean beneficiados
- Los países que algunos consideran del tercer mundo, se están preparando y mucho y están dando pasos importantes en el tema técnológico, por lo que no deberiamos dormirnos en los laureles
Me gustaría que en España tuvieramós un turismo rural con una visión conjunta copiando algunos de los aspectos como los que acabo de nombrar, sobre todo en el aspecto de la colaboración y trabajar en vision de destino y no en visión empresa/negocio. Ya no se trata de tener una casa o un hotel rural más o menos bonito y acogedor en un entorno natural, habalmos de producto y de destino. En los últimos talleres de innovación turística que hemos realizado conjuntamente con Lasse, por Asturias, La Rioja, etc. siempre hemos intentado trasmitir a los participantes la necesidad de hacer networking y de colaborar entre empresas que sean compatibles para mejorar el producto y aportar valor al destino.
Os dejo los videos que he ido grabando durante mi viaje, en el cual he podido ver paisajes increibles, entrevistar personas muy comprometidas con el turismo rural peruano y sus emprendimientos, en fin una experiencia que os recomiendo enormemente.

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