Madrid la primera ciudad española que integra el 2.0 en su web oficial

Ayer el Alcalde de Madrid presento, lo que ha sido el trabajo de un año, en la creación del primer portal web de un destino con filosofía 2.0 y estoy seguro que esto es solo el principio de una dinámica que todos los destinos tarde o temprano tendrán que seguir. Madrid una vez más se adelanta e innova. La semana pasada supimos que Menorca y Ashome también está dando pasos hacia la evolución 2.0 de su portal visitmenorca.com

No es de extrañar que Madrid se esté posicionando como uno de los destinos imprescindibles en Europa y en el mundo, las últimas cifras lo confirman, pero esto no es fruto de la casualidad, se está haciendo una labor muy importante en todo lo que es la promoción de Madrid tanto a nivel internacional como nacional, la estratégia de Promoción Madrid, está dando sus resultados.

Promoción Madrid combina: promoción tradicional (ferias) y además lo que se conoce como la familia EsMadrid( Web, TV (TDT), Music, Magazine  (revista soporte papel) y móvil). esta estratégia me parece una de las más innovadoras del momento, pero lo que más me llamó la atención de la presentación que Ignacio Fernandez y Pablo Bautista responsables de Promoción Madrid fué la metodología que utilizán para la comunicación y promoción de la imagen de la ciudad basada en los "12 pilares de la comunicación", donde nada se deja al azar y todo tiene un porqué.

Os dejo con la nota de prensa y con las fotos que seguro no habreis visto en la prensa ;-)

La Empresa Municipal Promoción de Madrid y el Instituto Tecnológico Hotelero (ITH) han puesto en marcha esMADRID4u, un proyecto desarrollado bajo la filosofía de la web 2.0 que se ha creado para promocionar la imagen de la ciudad ofreciendo una perspectiva diferente de la misma y fomentando la participación del usuario.

 

Esta iniciativa -que tiene como protagonista a la Ciudad de Madrid, sus visitantes y ciudadanos- ha supuesto la creación de esMADRID4u (www.esmadrid.com/4u), un nuevo espacio participativo incluido en el portal esMADRID.com. Un lugar donde conocer la cultura, la gastronomía, las costumbres o el arte en la ciudad de la mano de los que ya la han visitado y compartir con los demás sus impresiones sobre ella.

 

Todos los usuarios del portal pueden registrarse y acceder a esta zona para escribir sus comentarios sobre la ciudad, subir fotos y videos de Madrid, crear su propio diario de viajes o participar en comunidades de diferentes temáticas en la que conocer las percepciones de otras personas.

 

Proyecto pionero en la web

Con la creación de esMADRID4u, el portal oficial de información turística de la Ciudad de Madrid es el primero en inaugurar una web social donde confluyen las experiencias y opiniones de todos aquellos que visitan o viven en Madrid, un lugar indicado para la opinión y la valoración. esMADRID.com se adapta así a las nuevas tendencias que Internet está marcando en el sector turístico y que permiten al viajero obtener toda la información que necesita antes de realizar su viaje y  planificar su estancia en la ciudad.

 

esMADRIDtv estrena servicios interactivos

En esta misma línea, el canal de televisión digital de la Ciudad de Madrid se suma a esta iniciativa con la incorporación de nuevos servicios interactivos en español e inglés que ofrecen una serie de ventajas e información y que acercan la interactividad a los usuarios.

 

esMADRIDtv está realizando un proyecto piloto que permite a los huéspedes de 250 habitaciones de 6 hoteles de la ciudad de reconocido prestigio y excelencia  (Husa Princesa, Gran Meliá Fénix, Carlton, El Prado, Las Meninas y Ópera) disfrutar de la emisión en directo de esMADRIDtv y de los nuevos servicios interactivos que ha incorporado. Esta experiencia, que está abierta al resto de hoteles que quieran adherirse a la iniciativa y que también se ha puesto en marcha hoy en los hogares de un centenar de ciudadanos, pretende potenciar la televisión de la Ciudad de Madrid y convertirla en el canal de referencia de los hoteles madrileños.

 

Los nuevos servicios interactivos permiten la consulta de la información meteorológica de la ciudad (tanto de la jornada en curso como los dos días siguientes), ofrecen información en tiempo real sobre vuelos con origen y destino en el aeropuerto Madrid-Barajas y un directorio de información turística para que el visitante pueda conocer todos los lugares de interés más cercanos a su hotel o saber cómo moverse por la ciudad.

 

Una serie de prestaciones a la que se suma la posibilidad de participar en encuestas y que van a completarse próximamente con otras como acceso al servicio de callejero o la reserva y compra de entradas.

 

Imagen de calidad de la ciudad

esMADRID4u es una herramienta innovadora que pretende aumentar la calidad del sector turístico de la ciudad y adaptarse a las necesidades del visitante ofreciendo una imagen de calidad del destino. A través de la TDT y de la web, permite conocer los aspectos que se pueden mejorar para ofrecer al visitante un servicio más personalizado y difundir una imagen moderna y vanguardista de la ciudad.

Promoción turística de la Ciudad de Madrid

Promoción Madrid, adscrita al Área de Gobierno de Economía y Empleo del Ayuntamiento de Madrid, se encarga de la promoción de la imagen de la Ciudad de Madrid a través de cinco canales: esMADRID.com, esMADRIDtv, esMADRIDmagazine, esMADRIDmóvil y esMADRIDmusic. Con estos soportes, que ofrecen toda la información sobre la cultura, el turismo, el ocio y los negocios en la ciudad, se pretende posicionar la ciudad a nivel internacional y situarla entre los principales destinos turísticos.

El Instituto Tecnológico Hotelero es una entidad sin ánimo de lucro creada por iniciativa de la Confederación Española de Hoteles y Alojamientos Turísticos (CEHAT), con objeto de apoyar la competitividad del sector. Su principal función es poner en marcha proyectos de innovación que, previamente, han sido identificados por el sector hotelero como “prioritarios” para mejorar la eficiencia de productos, procesos y comercialización. Su extensa red de alianzas y convenios, tanto con otros centros tecnológicos, entidades educativas, comunidades autónomas y asociaciones de proveedores posibilitan la implementación de proyectos de envergadura dirigidos a optimizar la eficiencia del sector hotelero español.